
夜间温泉运营的核心风险集中在低光环境、湿滑地面、人员疲劳、应急响应慢四大方面。相较于白天,夜间视野受限、游客警觉性下降、工作人员人手更紧张,溺水、滑倒、突发疾病等事故概率显著上升。本手册从监控系统、救生配置、防滑设计、人员值守、应急物资五个维度,给出可落地、可检查、可审计的标准化管理方案。

一、视频监控系统(全覆盖、无盲区、可追溯)
夜间监控必须做到池区全覆盖、通道无死角、更衣室 / 出入口重点覆盖,并满足以下配置标准:
1、摄像机选型:室外全彩夜视或红外高清(≥1080P),防水 IP66 以上,低照度≤0.01Lux,保证夜间人脸、动作清晰可辨。
2、布点要求:
每个泡池至少 1 台,正对水面,无遮挡;
主通道、转角、上下台阶处全覆盖;
深水区、儿童区、VIP 私汤区重点加密;
出入口、前台、更衣区全覆盖。
3、存储与值守:录像保存≥30 天,监控室夜间双人在岗,实时轮巡,异常情况(长时间静止、倒地、攀爬)一键报警。
4、合规要点:监控不涉及隐私区域,公示 “监控覆盖区域” 提示。
二、救生人员与岗位配置(夜间标配、持证、定点 + 流动)
夜间救生力量不能少于白天标准,严禁 “一人多岗、脱岗、睡岗”。
1、人员数量(最低标准):
泡池总面积≤250㎡:固定救生员≥2 人 + 流动巡逻 1 人;
每增加 250㎡,增配 1 名固定救生员;
深水区、儿童区必须专人专岗。
2、资质与着装:持有效救生员证、健康证;夜间穿高可见度反光背心,位置醒目。
3、岗位时段:
18:00–22:00:全员在岗,每 15 分钟巡池一次;
22:00–闭店:保留≥2 名救生 + 1 名安保,重点盯守深水区与私汤区。
4、禁止行为:救生员不得玩手机、扎堆聊天、离岗超过 3 分钟。
三、防滑与地面安全系统(地暖 + 防滑材质 + 导视)
夜间湿滑是第一大伤害源,必须从材质、地暖、排水、标识四方面系统解决。
1、地面材质:池边、走道、过渡区采用高摩擦防滑地砖 / 天然毛面石材,摩擦系数≥0.6;严禁抛光砖、大理石光面。
2、防滑地暖(夜间标配):
池边、淋浴区、更衣室通道铺设电地暖,保持地面干燥、无冷凝水;
温控设置:22–26℃,避免高温烫伤。
3、排水设计:地面1.5%–2% 坡度,地漏间距≤5 米,确保无积水、无青苔。
4、夜间导视:低位夜光条、防滑提示贴、台阶警示灯,亮度柔和不刺眼。
四、水质与健康安全(夜间加密监测)
夜间高温高湿、人流集中,水质风险更高。
1、监测频次:夜间每 2 小时检测 pH、余氯、水温并记录公示。
2、水温控制:夜间泡池38–40℃,避免过热引发头晕、热射病。
3、浸脚池与冲淋:入口强制浸脚消毒池、冲淋区,夜间保持循环消毒。
五、应急物资与值守(夜间快速响应)
1、救生器材:救生圈、救生杆、救生绳、急救板、护颈套,每 50 米一套,固定摆放、易取。
2、急救箱:AED、心肺复苏面罩、止血带、碘伏、纱布、硝酸甘油、葡萄糖,夜间专人管理。
3、应急照明:备用应急灯、疏散指示、手电,断电后≥90 分钟续航。
4、通讯:对讲机全员配备,信号全覆盖;夜间值班表、应急电话上墙。
六、管理责任与日常检查
夜间安全第一责任人:当班经理;
每日班前、班中、闭店三次检查并签字;
每月至少一次夜间溺水、滑倒、突发疾病应急演练。
佰易源温泉科技公司
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